Políticas de Reservación – Cancelación.

Políticas de Reservación – Cancelación.
La compra de los happenings vía WEB deberán ser confirmados vía correo electrónico a través de un Recibo de Pago. Las compras en línea de Happenings deberán ser confirmadas por medio de correo Electrónico y envió del recibo de pago del cliente a Coralina Daylight Club Toda compra tiene que venir con la confirmación enviada por correo electrónico que se ingresa al momento de realizar una compra en línea y se le dará un Cupón electrónico. Al confirmarse la compra del cliente Coralina Daylight Club enviará un Cupón electrónico al correo proporcionado al momento de efectuar la adquisición. Para poder validar el cupón electrónico es indispensable presentar:

1.- Compra a consumirse por el cliente que lo adquirió:
• Recibo de compra impreso o mostrarlo a través de su smartphone (contiene número de confirmación y fecha.
• Deberá presentar en las instalaciones de Coralina Daylight Club el Cupón electrónico enviado a su correo de manera impresa o bien por medio de su Smartphone, ya que este contiene un número de confirmación y fecha para realizar el consumo.
• Identificación Oficial (original) con fotografía del titular de la tarjeta de crédito con la cual se hizo el pago o del beneficiario en caso de ser una compra para un tercero.
• Identificación oficial (original o en digital) con fotografía del titular de la tarjeta con la cual se realizó el pago.
Nota: en caso de que la compra se realice para un tercero para envió de sorpresa dentro del club es necesario contacte de manera directa a Coralina Daylight Club por medio del correo electrónico coralina@grupoazotea.com
• Las compras de happenings a través de www.coralinabeachclub.com pueden ser modificadas solicitando por medio de correo electrónico a la dirección coralina@grupoazotea.com la modificación o el cambio requerido, esto en un tiempo de por lo menos 72 horas previas a la visita reservada.
• Los cambios de fecha pueden estar sujetos a cambios en la tarifa que deberán ser cubiertos por el cliente, a través del pago en línea o de manera directa en la puerta de Coralina Daylight Club.
• Si se desea realizar un cambio de beneficiario y/o titular del Cupón electrónico será necesario realizar la solicitud por medio del correo electrónico coralina@grupoazotea.com con al menos 72 horas de anticipación al día del evento.
Notas: En caso de que el Cupón electrónico sea adquirido por medio de una agencia no será sujeto a comisión.
El presente cupón no puede ser utilizado para el consumo de alimentos y bebidas dentro del Club.
La cancelación de un Cupón o servicio reservado a través de www.coralinabeachclub.com debe ser solicitado vía correo electrónico a la dirección coralina@grupoazotea.com, con por lo menos 48 horas de anticipación a la fecha del evento y/o servicio adquirido.
• Para cancelaciones solicitadas con 72 horas de anticipación se realizara el reembolso total menos la comisión bancaria (3% sobre el total pagado en línea)
• Cancelaciones solicitadas con menos de 72 horas a la fecha del evento, tendrán un cargo del 50% de penalización sobre el total pagado en línea.
• Las cancelaciones solicitadas después de la fecha del evento, no serán sujetas a reembolso o cambio de fecha.
Los cupones electrónicos son únicamente válidos para la fecha y producto adquiridos, mismos que deberán de ser reclamados y hacer validos por el cliente en tiempo y forma. Cuando el usuario y/o cliente no se presenta a reclamar los servicios contratados, sin previo aviso a Coralina Daylight Club la reservación automáticamente tendrá un status de No Show, por lo tanto, no mediará reembolso alguno por parte de Coralina Daylight Club respecto a los servicios contratados.
Debido a causas ajenas al control de Coralina Daylight Club, en ocasiones se realizan cambios o modificaciones dentro del calendario de eventos, en estos casos Coralina Daylight Club notificará al cliente por correo electrónico.
En todo momento, coralinabeachclub.com y Coralina Daylight Club se reservan el derecho, y a su entera discreción, de cancelar cualquier compra y/o reserva sin previo aviso, en estos casos se realizará el reembolso de la cantidad pagada por el Cliente, por lo cual Coralina DayLight Club y coralinabeachclub.com no tendrán responsabilidad alguna.
En caso de requerir factura fiscal, esta debe ser solicitada al correo facturacion@grupoazotea.com enviando los datos de facturación y el número de confirmación de reserva.
Cabe mencionar que, por razones fiscales, las facturas serán elaboradas únicamente durante el mes de compra del servicio, aunque la fecha de uso del ticket sea posterior. En el caso de depósitos o transferencias bancarias, las facturas deben ser solicitadas en el mismo mes que el depósito o transferencia sea realizado.
Servicios facturados no aplican a reembolsos ni cambios de fecha y/o evento.
info@coralinabeachclub.com

CORALINA BEACH CLUB

ADDRESS:
Calle 26 AND THE BEACH Playa Del Carmen.
INFO & BOOK
+52 1 (984) 204 6009
EVENTS & GROUPS
+52 1 (984) 204 6009
CORALINA BEACH CLUB

The music waves possesing your body. A cold bottle of crisp champagne while gazing at the etheral blue tones of the caribean sea. The indulgance of each and every one of your senses. That is Coralina. A day light beach club designed as a luxurious refuge to the carefree soul. A private oasis in the caribbean sea full of energy, desire and release. An experience that can only be uderstood when lived. So come play and see, hear, taste, and feel what Coralina Beach Club is like. #LetMePlayWitYou

Contact us

CORALINA BEACH CLUB © . Aviso de Privacidad